Αποστολή της Διεύθυνσης είναι η παροχή διοικητικών πληροφοριών και η διεκπεραίωση των υποθέσεων των πολιτών από την υποβολή της αίτησης μέχρι την έκδοση της τελικής πράξης σε συνεργασία με τις καθ’ ύλην αρμόδιες υπηρεσίες και τον κεντρικό σχεδιασμό του Υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.
Στο Δήμο Αμπελοκήπων – Μενεμένης λειτουργούν δύο Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών:
ΚΕΠ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ
Φιλιππουπόλεως 22 Τ.Κ. 56123 Αμπελόκηποι
Τηλ.: 2313 305600 -05
ΚΕΠ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ
Ν. Βότση 15 Τ.Κ. 56122 Μενεμένη
Τηλ.: 2313 306600, 306602, 306633, -34, -35, -36
Fax: 2313 306620,621
Ωράριο λειτουργίας των ΚΕΠ
(σύμφωνα με την αρ. ΔΙΔΑΔ/Φ.70 Α/29/1329/ΦΕΚ406τ.Β/12.2.2020):
Δευτέρα – Παρασκευή: 7.30 – 20.00
(Εξυπηρέτηση του κοινού: 8.00 – 19.30)
Σάββατο: 08.00 – 14.00
(Εξυπηρέτηση του κοινού: 8.00 – 13.30)
Οι πολίτες μπορούν να απευθυνθούν στα Κ.Ε.Π. του Δήμου μας προκειμένου:
- Να ενημερωθούν και να πληροφορηθούν για τις ενέργειες που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών.
- Να υποβάλουν αιτήσεις για τη διεκπεραίωση υποθέσεών τους από τις υπηρεσίες του Δημοσίου, σύμφωνα με τις υπουργικές αποφάσεις που καθορίζουν τις διαδικασίες που διεκπεραιώνονται μέσω των ΚΕΠ.
Τα ΚΕΠ αναλαμβάνουν τον έλεγχο της πληρότητας των αιτήσεων, τη διαβίβαση των φακέλων των υποθέσεων των πολιτών στις αρμόδιες υπηρεσίες, την παρακολούθηση της εξέλιξης της υπόθεσης μέχρι την έκδοση της τελικής διοικητικής πράξης και την παράδοσή της στον αιτούντα.
Επιπλέον, τα Κ.Ε.Π. παρέχουν διάφορες υπηρεσίες στους πολίτες σύμφωνα με το γενικό σχεδιασμό των ΚΕΠ (θεώρηση γνησίου υπογραφής, επικύρωση αντιγράφων εγγράφων, χορήγηση παραβόλων και υπεύθυνων δηλώσεων).
Προϊσταμένη Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Πολιτών
Κεχαγιά Αναστασία
Τηλ. 2313 305 605
Email: d.ampelokipon@kep.gov.gr
Προϊσταμένη Αποκεντρωμένου Τμήματος ΚΕΠ
Κεφαλίδου Χρυσοβαλάντου
Tηλ. 2313 306 633
Email: d.menemenis@kep.gov.gr